グリーンスプーン
は野菜たっぷりのヘルシーなおかずが届く宅食サービスですが、定期便のスキップ方法や解約できない場合の対処法が知りたい方も多いようです。
結論から言うと、グリーンスプーン定期便のスキップ・ストップや解約は、マイページや「よくある質問ページ」から手続きを進めることができます！
この記事ではグリーンスプーンの定期便をスキップしたり解約する手順のほか、解約できないと言われる理由をご紹介するので、解約方法を知りたいもぜひ参考にしてみてください。
- グリーンスプーンの定期便をスキップ・ストップしたい方
- グリーンスプーンの定期便の解約方法が分からない方
- グリーンスプーンの定期便の解約にまつわる疑問を解消したい方
目次
グリーンスプーンの定期便をスキップ・ストップする方法を解説
グリーンスプーンのメニューを消化できない時や、出張などで長く家を空ける場合は、解約ではなく定期便のスキップやストップを検討してみましょう。
定期便のスキップを利用すれば1ヶ月ほどお休みできるほか、しばらく利用しない場合はストップをすることで、会員データを残したまま長期間配送を止められます。
まずはグリーンスプーンの定期便をスキップ・ストップする方法をそれぞれ解説していくので、配送を止めたい期間に合わせて参照してみてください。
グリーンスプーンの定期便をスキップする方法
グリーンスプーンの定期便をスキップする場合は、マイページにログインして加入している定期便メニューから「その他」を選択してください。
その他から「スキップ」を選択すると、次回の配送予定が無くなり次々回からの配送となるので、冷凍庫のストックが一杯になってきた時などに利用してみましょう。
ただし、次回お届け予定日の変更締切日までにスキップを完了させる必要があるので、スキップを検討している場合は早めにマイページの定期便詳細から確認しておくのがおすすめです。
- グリーンスプーンのマイページにログインする
- 加入中の定期便メニューから「その他」をタップする
- 「スキップ」ボタンをタップする
グリーンスプーンの定期便をストップする方法
グリーンスプーンの定期便をストップする場合は、FAQページから停止ページへアクセスし、利用中の定期便から「停止する」を押すだけです。
マイページから「再開する」を押すまではアカウントを残したままで長期間配送を止められるので、出張などで長く不在にする時などに活用してみましょう。
また、定期便のストップ中も単品購入は引き続き利用できるので、気になる単品メニューを気が向いた時だけ注文したい方にもおすすめします。
- グリーンスプーンのFAQページにアクセスする
- 「各種設定」から停止・解約欄の「サブスクリプションプラン(定期)を一定期間止めることはできますか？」を選択する
- 停止ページのリンクにアクセスしてログイン後に「停止する」をタップする
グリーンスプーンの定期便は解約できない？簡単に解約する方法を解説
一部のユーザーからは「グリーンスプーンの定期便は解約できない」と言われていますが、結論から言うと解約手続きはシンプルな手順で完結できます。
定期便の解約に必要なページにアクセスした後は、画面に沿って順番に操作を進めていくだけなので、スマホやパソコンの操作が苦手な方でも簡単に手続きできるでしょう。
続いては、グリーンスプーンの定期便を解約する手順をステップごとに解説していくので、解約できないとお困りの方もぜひ参照しながら操作してみてください。
解約手順①：マイページにアクセスしFAQを開く
グリーンスプーンの定期便を解約する方法と解約手順1つ目は、マイページにアクセスしてFAQページを開くことです。
画面の左上に表示されている三重線をタップするとメニュータブが開くので「FAQ・よくある質問」に進んでください。
よくある質問の中間あたりにある「サブスクリプションプランの解約はできますか？」をタップして、解約手続きのページへと移動しましょう。
解約手順②：各種設定内の停止・解約を選び「解約をご希望の場合」を開く
グリーンスプーンの定期便を解約する方法と解約手順2つ目は、各種設定内の停止・解約を選び「解約をご希望の場合」を開くことです。
「サブスクリプションプランの解約はできますか？」をタップすると、スキップ機能・停止機能・解約ページに進むためのリンクが表示されます。
「解約をご希望の場合」のアクセスリンクをタップして、最後に解約を希望する理由について回答する画面に移動してください。
解約手順③：解約理由の質問に回答すると完了
グリーンスプーンの定期便を解約する方法と解約手順3つ目は、解約理由の質問に回答することです。
「解約の理由を教えて下さい」という画面に「金額が高い・味が好きじゃなかった・冷凍庫に入らなかった・サービスの対応が悪い」といった選択肢が並んでいるのを確認しましょう。
画面の選択肢の中から当てはまる解約理由にチェックを入れて「解約する」をタップすると、グリーンスプーン定期便の解約手続きが完了します。
グリーンスプーンの定期便が解約できないと言われる理由を解説
グリーンスプーンの定期便を解約する手順は先述のようにシンプルで簡単なのですが、一部では「解約できない」とお困りの方も居るようです。
理由としては、解約ページの分かりにくさや変更締切日を過ぎていることなどが考えられますが、事前に解約できない理由と対処法を知っておけばスムーズに手続きできます。
ここからはグリーンスプーンの定期便が解約できないと言われる3つの理由について解説していくので、参考情報として目を通してみてください。
理由①：解約ページがわかりにくい
グリーンスプーンの定期便が解約できないと言われる理由1つ目は、解約ページが分かりにくいことです。
記事内でも解説しているように、グリーンスプーンの定期便を解約するにはFAQページへとアクセスする必要があるので、遠回りで分かりにくいといった印象を受ける方も居るでしょう。
解約手順を参照しながら進める分には簡単な手続き内容ですが、何も知らずに解約しようとすると、どのページに行けば良いのか分からないと感じる可能性がある作りになっています。
理由②：ログインに必要な情報を忘れた
グリーンスプーンの定期便が解約できないと言われる理由2つ目は、ログインに必要な情報を忘れてしまっていることです。
グリーンスプーンの定期便を解約するにはマイページへログインして手続きを進める必要がありますが、ログインに必要なパスワードを失念してしまう方も居るでしょう。
パスワードの再設定には登録したメールアドレスを入力して送信する必要があり、再送信の手続きも含めて煩雑な印象を抱く方も少なくありません。
理由③：変更締切日を過ぎている
グリーンスプーンの定期便が解約できないと言われる理由3つ目は、変更締切日を過ぎていることです。
次回お届け日のメニューをキャンセルする形で解約するには、変更締切日前に手続きを完了する必要がありますが、タイミングを過ぎてしまうと次回分が自宅に届いてしまいます。
すぐに解約したい人にとっては不必要な商品が届くことになるので、必ずマイページから変更締切日を確認して、早めに手続きを済ませておきましょう。
グリーンスプーンの解約に関するよくある質問をご紹介
ここまでグリーンスプーン定期便のスキップとストップのやり方や、解約手順について詳しくお伝えしてきました。
しかし、内容を確認していく中で「定期縛りや違約金はある？ログインパスワードを忘れたらどうする？」といった新たな疑問が湧いてきた方も居るでしょう。
最後にグリーンスプーンの解約に関連した4つの質問にそれぞれ回答していくので、解約でお困りの方はぜひ参照してみてください。
質問①：定期縛りや違約金はある？
グリーンスプーンの定期便には購入回数の縛りはなく、違約金なども無いのでいつでも安心して解約できます。
言い換えると定期便の初回分が届いた時点での解約もできるので、お試しで注文してから「もし口に合えば継続してみよう」と判断することも可能です。
記事内でご紹介しているように、スキップ・ストップも含めて自由に配送ペースを調整できるので、興味のある方はぜひ気軽にチャレンジしてみてください。
質問②：ログインパスワードを忘れたらどうする？
グリーンスプーンのマイページへログインするためのパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定が必要です。
パスワード再設定ページへとアクセスしたら、グリーンスプーンへ登録した時のメールアドレスを入力して「送信」をタップしてください。
もし再設定のメールが届かない場合は、受信拒否になっているか登録したメールアドレスとは違うアドレスを入力している可能性があるので、再確認した上でもう一度送信してみましょう。
質問③：解約できるタイミングがある？
グリーンスプーンの定期便は基本的にいつでも解約できますが、次回お届け予定分から解約したい場合は「フィードバック締切日」までの手続きが必要です。
フィードバック締切日とは解約などの変更を受け付けられる期限のことで、次回配送予定日の9日前までに手続きをする必要があります。
定期便のフィードバック締切日はマイページから確認できるので、解約を検討している方は時間に余裕を持って早めに確認・手続きを完了させておきましょう。
質問④：お試しの初回購入分を解約したい時は？
グリーンスプーンで注文した初回購入分はキャンセルや解約ができないので、注文する前にメニューの内容などに間違いがないかをチェックしておきましょう。
定期便はいずれのメニューも初回購入分のみお得な割引価格で購入できますが、解約やスキップなどの変更ができるのは2回目以降となります。
初回に食べたいメニューを注文してみて美味しいと感じたらそのまま継続して、口に合わないと思ったらフィードバック締切日までに解約の手続きをするのがおすすめです。
グリーンスプーンは解約できない？定期便をスキップ・ストップするやり方や解約方法まとめ
この記事では、グリーンスプーン定期便の解約手順と解約できない場合の対処法のほか、スキップ・ストップする方法や違約金の有無について解説しました。
グリーンスプーンは定期便の初回お届け分以降をいつでも解約・スキップ・ストップできるので、今後も利用するのかを基準に継続するかどうかを検討してみると良いでしょう。
グリーンスプーンの定期便には購入回数の縛りや違約金はないので、ヘルシーな宅食に興味のある方はぜひ公式サイトから詳細を確認してみてください。
